متابعات: الكرامة
طمأنت الرئيس التنفيذي لبنك الخرطوم، الأستاذة لمياء كمال، عملاء البنك بشأن أداء وتطوير خدمة «بنكك»، مؤكدة أن التطبيق يشهد سلسلة من التحديثات الفنية والتطوير المستمر، بهدف تحسين مستوى الخدمة وتعزيز كفاءة التجربة المصرفية للعملاء.
وقالت لمياء، خلال حديثها من داخل اجتماع مساهمي بنك الخرطوم اليوم الخميس، إن البنك أجرى تحديثات على مختلف الخدمات المرتبطة بالتطبيق، في إطار خطته لمواكبة التطورات التقنية وتوسيع نطاق الخدمات المصرفية الإلكترونية.
وأقرت بوجود حالات تأخير في أداء التطبيق تواجه بعض المستخدمين في عدد من المواقع، موضحة أن هذه الإشكالات عارضة، وأن الفرق الفنية تعمل على معالجتها.
وأكدت الرئيس التنفيذي لبنك الخرطوم أن هذه المشكلات ستختفي قريباً، بالتزامن مع استمرار عمليات التطوير والتحسين، كاشفة عن إضافة مزايا وخدمات جديدة إلى تطبيق «بنكك» خلال الفترة المقبلة.
ويواصل بنك الخرطوم تطوير منصاته وخدماته المصرفية الرقمية، بما يسهم في تسهيل معاملات العملاء وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة عبر التطبيق.
